Интернет банкинг
932

Мы перезвоним вам

Ваш запрос отправлен

Вскоре с вами свяжется сотрудник банка.

Call center mütəxəssisi

Vəzifəyə olan tələblər:

  • Ali təhsil
  • MS Office proqramlarında işləmə bacarığı-
  • Səlist nitq qabiliyyəti
  • Azərbaycan və rus dillərində yüksək səviyyədə yazışma və ünsiyyət bacarığı
  • Təzyiq altında işləmə, problem həll etmə bacarığı
  • Analitik düşünmə qabiliyyəti

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Daxil olan zənglərin cavablandırılması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
  • Rəsmi sayt və facebook üzərindən daxil olan sualların cavablandırılması;
  • Zəng sifarişlərinin cavablandırılması;
  • Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi məqsədilə müştərilərə sorğu zənglərinin edilməsi;
  • Problemli zənglərin həlli və müştərilərə məlumatın ötürülməsi.